سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
مركز البيع الذكي
تاريخ السريان: 7 يناير 2026
تُولي سمارت سيل هب ("نحن" أو "لنا") أهمية قصوى لخصوصيتك وتلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والإفصاح عن معلوماتك وحمايتها عند زيارتك لموقع smartsellhub.shop ("الموقع") أو قيامك بعملية شراء من خلاله، بما في ذلك عند تفاعلك مع أدواتنا المدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل AI Chef .
1. المعلومات التي نجمعها
أ. المعلومات الشخصية
- اسم
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم التليفون
- عنوان الشحن والفواتير
- تفاصيل الطلب والمعاملة
ب. المعلومات التقنية ومعلومات الاستخدام
- عنوان IP
- نوع المتصفح ومعلومات الجهاز
- نظام التشغيل
- الموقع التقريبي
- بيانات الصفحات التي تمت مشاهدتها، والوقت الذي تم قضاؤه، والتفاعل
ج. تفاعلات الشيف والدردشة بالذكاء الاصطناعي
عند تفاعلك مع برنامج AI Chef أو غيره من الأدوات القائمة على الدردشة على موقعنا، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
- الرسائل والمطالبات التي ترسلها
- الاستجابات التي يُنتجها النظام
- بيانات تعريف الاستخدام والتفاعل
تهدف هذه التفاعلات إلى أغراض إعلامية ودعم العملاء فقط.
د. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط ووحدات البكسل والتقنيات المشابهة لتشغيل الموقع وتحليل حركة المرور والأداء ودعم أنشطة التسويق والإعلان.
2. كيف نستخدم معلوماتك
- معالجة الطلبات وتنفيذها
- تقديم دعم العملاء
- تحسين منتجاتنا وخدماتنا وتجربة موقعنا الإلكتروني
- تشغيل أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي مثل AI Chef
- التواصل معك بخصوص الطلبات أو التحديثات أو العروض الترويجية
- تحليل الاستخدام وتحسين الجهود التسويقية
- الالتزام بالالتزامات القانونية
3. أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي (AI Chef)
يتضمن موقعنا ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي، بما في ذلك ميزة "الشيف الذكي" ، المصممة لتقديم أفكار عامة للطبخ ووصفات ومساعدة متعلقة بالمنتجات.
- يقدم برنامج AI Chef المساعدة المعلوماتية فقط
- لا تُعتبر هذه الردود نصائح مهنية أو طبية أو غذائية أو قانونية.
- قد تتم معالجة التفاعلات باستخدام مزودي خدمات الذكاء الاصطناعي التابعين لجهات خارجية
- قد يتم تخزين المحادثات أو معالجتها مؤقتًا لأغراض تشغيلية
- لا يقوم أي إنسان بمراجعة محادثات برنامج AI Chef بشكل روتيني
- لا يتخذ برنامج AI Chef قرارات آلية ذات آثار قانونية أو آثار مماثلة هامة
لا ينبغي الاعتماد كلياً على الردود التي يولدها الذكاء الاصطناعي عند اتخاذ القرارات المهمة.
4. كيف نشارك المعلومات
قد نشارك معلوماتك مع جهات خارجية موثوقة، بما في ذلك:
- موفرو منصات التجارة الإلكترونية (مثل Shopify)
- معالجات الدفع
- شركاء الشحن والتوصيل
- موفرو خدمات التحليلات (مثل جوجل أناليتكس)
- منصات الإعلان (مثل ميتا، جوجل، تيك توك)
- أدوات دعم العملاء والتواصل
- مقدمو تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي
نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل قيمة مالية. ومع ذلك، قد يُعتبر تبادل بعض البيانات لأغراض الإعلان والتحليل "مشاركة" بموجب قانون ولاية كاليفورنيا.
5. ملفات تعريف الارتباط، والإعلانات، وخيارات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لأغراض التحليل والإعلانات الموجهة.
يمكنك تعديل إعدادات متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، أو استخدام أدوات إلغاء الاشتراك التي توفرها منصات الإعلان، أو ممارسة حقوقك في إلغاء الاشتراك في كاليفورنيا كما هو موضح أدناه.
6. خصوصية الأطفال
موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا، ونحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن قصد.
إذا علمنا أنه تم جمع معلومات شخصية من طفل دون موافقة الوالدين، فسنقوم بحذفها على الفور.
7. حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA / CPRA)
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في:
- الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نجمعها
- اطلب حذف معلوماتك الشخصية
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- يمكنك إلغاء الاشتراك في بيع أو مشاركة معلوماتك الشخصية لأغراض الإعلانات الموجهة.
- الحد من استخدام المعلومات الشخصية الحساسة (إن وجد)
- عدم التمييز عند ممارسة حقوق الخصوصية الخاصة بك
كيفية ممارسة حقوقك
يمكنكم تقديم طلب عن طريق الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: info@smartsellhub.shop
قد نتحقق من هويتك قبل معالجة طلبك. كما يمكنك تعيين وكيل معتمد لتقديم الطلب نيابةً عنك.
8. أمن البيانات
نطبق إجراءات حماية إدارية وفنية ومادية معقولة لحماية معلوماتك. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل أو تخزين آمنة بنسبة 100%.
9. المستخدمون الدوليون
يقع مقرنا في الولايات المتحدة. إذا قمت بالدخول إلى الموقع من خارج الولايات المتحدة، فقد تتم معالجة معلوماتك وتخزينها في الولايات المتحدة أو في ولايات قضائية أخرى.
10. تحديثات على سياسة الخصوصية هذه
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها المحدث.
11. اتصل بنا
إذا كانت لديكم أي أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو ممارساتنا المتعلقة بالبيانات، فيرجى الاتصال بنا على:
البريد الإلكتروني: info@smartsellhub.shop