سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
تاريخ السريان: 12 يوليو 2026
في Smart Sell Hub، نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية معلوماتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها وتخزينها وحمايتها عندما تزور موقعنا الإلكتروني، أو تتصفح منتجاتنا، أو تقوم بعملية شراء.
1. المعلومات التي نجمعها
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الفواتير
- عنوان الشحن
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بأمان عبر موفري الدفع الخارجيين)
- سجل الطلبات
المعلومات المجمعة تلقائيًا
- عنوان IP
- نوع المتصفح
- معلومات الجهاز
- نظام التشغيل
- البلد أو الموقع التقريبي
- الصفحات التي تمت زيارتها
- الوقت المستغرق في الموقع
- المنتجات التي تمت مشاهدتها
- مصدر الإحالة
2. كيف نستخدم معلوماتك
يمكن استخدام معلوماتك من أجل:
- معالجة طلباتك وتسليمها
- تقديم دعم العملاء
- تحسين موقعنا الإلكتروني وتجربة التسوق
- التوصية بمنتجات بناءً على نشاط التصفح
- إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن
- الرد على استفسارات العملاء
- منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها
- الامتثال للالتزامات القانونية
3. توصيات التكنولوجيا الذكية
قد يقدم موقعنا مقالات تعليمية أو أدلة شراء أو مقارنات منتجات أو توصيات تعمل بالذكاء الاصطناعي لمساعدة العملاء في اختيار الأجهزة الذكية.
هذه التوصيات مخصصة لأغراض إعلامية فقط ولا ينبغي اعتبارها مشورة مهنية أو طبية أو قانونية أو مالية.
4. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نحن نستخدم ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربة التصفح لديك، وتذكر تفضيلاتك، وتحليل أداء الموقع، وقياس فعالية الإعلانات.
قد تشمل هذه التقنيات ما يلي:
- ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Shopify
- تحليلات جوجل (Google Analytics)
- بكسل ميتا (Meta Pixel)
- بكسل تيك توك (TikTok Pixel)
- تتبع تحويلات إعلانات جوجل (Google Ads Conversion Tracking)
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك في أي وقت.
5. الإعلان والتحليلات
قد نستخدم المعلومات التي تم جمعها من خلال ملفات تعريف الارتباط والبكسلات من أجل:
- قياس أداء الإعلانات
- عرض إعلانات أكثر صلة
- تحسين الحملات التسويقية
- تحليل حركة مرور الموقع
- فهم اهتمامات العملاء
6. خدمات الطرف الثالث
لتشغيل أعمالنا، نعمل مع مزودي طرف ثالث موثوقين، بما في ذلك:
- Shopify
- معالجات الدفع
- شركات الشحن
- تحليلات جوجل (Google Analytics)
- منصات ميتا (Meta Platforms)
- تيك توك (TikTok)
- مقدمي خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني
- منصات دعم العملاء
يتلقى هؤلاء المزودون المعلومات الضرورية فقط لأداء خدماتهم.
7. أمن البيانات
نحن نطبق إجراءات حماية إدارية وفنية ومادية مصممة لحماية معلوماتك الشخصية. على الرغم من سعينا لاستخدام طرق مقبولة تجاريًا، لا يوجد نظام عبر الإنترنت آمن تمامًا.
8. حقوق خصوصيتك
يمكنك طلب ما يلي:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية
- تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- حذف معلوماتك الشخصية
- إلغاء الاشتراك في الاتصالات التسويقية
- طلب معلومات إضافية بشأن بياناتك
9. حقوق خصوصية كاليفورنيا (CCPA/CPRA)
قد يتمتع سكان كاليفورنيا بحقوق إضافية فيما يتعلق بمعلوماتهم الشخصية، بما في ذلك الحق في معرفة، وحذف، وتصحيح، أو إلغاء الاشتراك في ممارسات مشاركة البيانات معينة، وفقًا للقانون المعمول به.
10. خصوصية الأطفال
موقعنا غير مخصص للأطفال دون سن 13 عامًا. نحن لا نجمع معلومات شخصية من الأطفال عن علم.
11. الزوار الدوليون
إذا كنت تدخل إلى موقعنا الإلكتروني من خارج الولايات المتحدة، فقد تتم معالجة معلوماتك وتخزينها داخل الولايات المتحدة.
12. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة جنبًا إلى جنب مع تاريخ السريان المحدث.
13. اتصل بنا
إذا كانت لديك أسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، يرجى الاتصال بنا:
Smart Sell Hub
البريد الإلكتروني: info@smartsellhub.shop