política de privacidad

Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 12 de julio de 2026

En Smart Sell Hub, respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web, navega por nuestros productos o realiza una compra.

1. Información que recopilamos

Información personal

  • Nombre completo
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Dirección de facturación
  • Dirección de envío
  • Información de pago (procesada de forma segura a través de proveedores de pago externos)
  • Historial de pedidos

Información recopilada automáticamente

  • Dirección IP
  • Tipo de navegador
  • Información del dispositivo
  • Sistema operativo
  • País o ubicación aproximada
  • Páginas visitadas
  • Tiempo de permanencia en el sitio web
  • Productos vistos
  • Fuente de referencia

2. Cómo usamos su información

Su información puede ser utilizada para:

  • Procesar y entregar sus pedidos
  • Proporcionar soporte al cliente
  • Mejorar nuestro sitio web y la experiencia de compra
  • Recomendar productos basados en la actividad de navegación
  • Enviar confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío
  • Responder a consultas de los clientes
  • Prevenir fraudes y transacciones no autorizadas
  • Cumplir con las obligaciones legales

3. Recomendaciones de tecnología inteligente

Nuestro sitio web puede proporcionar artículos educativos, guías de compra, comparaciones de productos o recomendaciones impulsadas por inteligencia artificial para ayudar a los clientes a elegir dispositivos inteligentes.

Estas recomendaciones son solo para fines informativos y no deben considerarse asesoramiento profesional, médico, legal o financiero.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación, recordar sus preferencias, analizar el rendimiento del sitio web y medir la eficacia publicitaria.

Estas tecnologías pueden incluir:

  • Cookies de Shopify
  • Google Analytics
  • Meta Pixel
  • TikTok Pixel
  • Seguimiento de conversiones de Google Ads

Puede desactivar las cookies a través de la configuración de su navegador en cualquier momento.

5. Publicidad y análisis

Podemos utilizar la información recopilada a través de cookies y píxeles para:

  • Medir el rendimiento de la publicidad
  • Mostrar anuncios más relevantes
  • Mejorar las campañas de marketing
  • Analizar el tráfico del sitio web
  • Comprender los intereses de los clientes

6. Servicios de terceros

Para operar nuestro negocio, trabajamos con proveedores externos de confianza, incluyendo:

  • Shopify
  • Procesadores de pago
  • Transportistas de envío
  • Google Analytics
  • Meta Platforms
  • TikTok
  • Proveedores de marketing por correo electrónico
  • Plataformas de soporte al cliente

Estos proveedores solo reciben la información necesaria para realizar sus servicios.

7. Seguridad de los datos

Implementamos salvaguardas administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger su información personal. Aunque nos esforzamos por utilizar métodos comercialmente aceptables, ningún sistema en línea es completamente seguro.

8. Sus derechos de privacidad

Puede solicitar:

  • Acceder a su información personal
  • Corregir información inexacta
  • Eliminar su información personal
  • Optar por no recibir comunicaciones de marketing
  • Solicitar información adicional sobre sus datos

9. Derechos de privacidad de California (CCPA/CPRA)

Los residentes de California pueden tener derechos adicionales con respecto a su información personal, incluido el derecho a saber, eliminar, corregir u optar por no participar en ciertas prácticas de intercambio de datos, sujeto a la ley aplicable.

10. Privacidad de los niños

Nuestro sitio web no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños.

11. Visitantes internacionales

Si accede a nuestro sitio web fuera de los Estados Unidos, su información puede ser procesada y almacenada dentro de los Estados Unidos.

12. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cualquier cambio se publicará en esta página junto con la fecha de entrada en vigor actualizada.

13. Contáctenos

Si tiene preguntas sobre esta Política de Privacidad o su información personal, contáctenos:

Smart Sell Hub
Correo electrónico: info@smartsellhub.shop